Platforma ruman (ruman.ro) este operată de VISTERIA WEB SRL, societate comercială cu sediul în România, județul Sibiu, localitatea Mediaș, strada Valea Adâncă nr. 9, ap. 1, cod poștal 551060.
CUI: 38709965 | Nr. Reg. Com.: J2018000049323 | EUID: ROONRC.J2018000049323 | Data înființării: 17 ianuarie 2018
Contact: suport@visteria.ro
Prin accesarea și utilizarea platformei ruman, acceptați în totalitate prezentele Termeni și Condiții. Platforma oferă servicii software de tip SaaS (Software as a Service) pentru managementul resurselor umane, incluzând module de pontaj, concedii, salarii, adeverințe, evaluare angajați și altele.
Platforma se oferă în baza unui abonament lunar sau anual, în funcție de planul ales. Prețurile sunt afișate pe pagina de prețuri. Plata se efectuează în avans, iar neplata în termen poate duce la suspendarea accesului. Perioada de probă gratuită este de 14 zile de la înregistrare, fără obligații și fără a fi necesar un card bancar. Plățile online se procesează securizat prin Netopia Payments. Condițiile de activare a serviciului, de anulare a abonamentului și de rambursare sunt detaliate în Politica de livrare și anulare.
VISTERIA WEB SRL depune eforturi rezonabile pentru disponibilitatea platformei (SLA 99%), dar nu garantează funcționarea neîntreruptă. Întreruperile pentru mentenanță vor fi anunțate în avans. Compania nu răspunde pentru daune cauzate de întreruperi determinate de cazuri de forță majoră.
Platforma ruman, codul sursă, interfața, logo-urile și documentația sunt proprietatea exclusivă a VISTERIA WEB SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă copierea, modificarea sau redistribuirea oricărei componente a platformei fără acordul scris al proprietarului.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate, Politicii de cookie-uri și Regulamentului UE 2016/679 (GDPR). Datele companiei și ale angajaților introduse în platformă rămân proprietatea clientului. Pentru datele angajaților introduse de client, VISTERIA WEB SRL acționează ca persoană împuternicită (procesator) în numele clientului, care rămâne operator de date; pentru datele de cont și de facturare, VISTERIA WEB SRL acționează ca operator.
VISTERIA WEB SRL nu este responsabilă pentru deciziile de business luate pe baza datelor din platformă, pentru erori cauzate de informații incorecte introduse de utilizatori, sau pentru daune indirecte ori subsecvente survenite din utilizarea serviciului.
Oricare dintre părți poate rezilia utilizarea serviciului cu un preaviz de 30 de zile. VISTERIA WEB SRL poate rezilia imediat în caz de utilizare abuzivă, neplată sau încălcarea prezentelor termeni. La reziliere, datele sunt păstrate 30 de zile pentru export, după care sunt șterse definitiv (cu excepția datelor pe care legea ne obligă să le păstrăm).
Prezentul contract este guvernat de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România, județul Sibiu.
Consumatorii pot apela la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor: ANPC — SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor) sau platforma europeană SOL (Soluționarea Online a Litigiilor).
VISTERIA WEB SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții. Modificările vor fi comunicate prin email și/sau afișate în platformă cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării după data intrării în vigoare constituie acceptarea noilor termeni.
Pentru orice întrebări sau clarificări, contactați-ne la suport@visteria.ro.